Notícias



Para que servem os ‘Aero Fones’?

Diante do crescimento do Aeroporto de Brasília e com o objetivo de oferecer aos passageiros uma alternativa rápida de comunicação para qualquer dúvida ou informações de voos, serviços do Aeroporto ou Ouvidoria 24h, foram instalados novos telefones de atendimento remoto – carinhosamente apelidados como ‘aero fones’, em todo o Aeroporto.

Cada telefone se comunica diretamente ao Balcão de Informações do saguão de embarque, onde o atendente que responde poderá orientar, informar ou receber qualquer reclamação ou consulta do cliente e, caso seja preciso um atendimento mais personalizado, será contatado pessoalmente por um membro da Inframérica.

Em todo o Aeroporto, 13 postos de Atendimento ao Cliente podem ser encontrados.

 

Fonte: Aeroporto de Brasília
Foto: Portal da Copa