Infraestrutura

Fique por dentro de tudo o que cada aeroporto tem a oferecer para seus usuários.

Aeroporto de Guarulhos

A Concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos S.A é formada pelo Grupo Invepar, a Airports Company South Africa (ACSA) e a Infraero. O aeroporto ganhou novo logotipo e passou a ser conhecido como GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo.



Acessibilidade

Atendimento e acesso para cadeirantes. Cadeiras de rodas para os passageiros com necessidades especiais. O serviço pode ser solicitado nos balcões de informações espalhados pelos terminais.

Estacionamentos

Há 8.000 vagas atualmente, distribuídas entre o Edifício Garagem e as áreas Standard e Premium.

 

Tabela de preços:

Edifício Garagem

Até 1h: R$ 9,00

Diária: R$ 30,00

 

Standard

Até 1h: R$ 10,00

Diária: R$ 40,00

 

Premium

Até 1h: R$ 12,00

Diária: R$ 48,00

 

Bolsões A*, B, C e D*

Até 1h: R$ 10,00

Diária: 40,00

*Estes bolsões estão com valores promocionais que devem ser consultados no aeroporto.

Salas VIPs

Os passageiros de voos internacionais que irão embarcar, desembarcar ou em conexão podem usufruir da Villa GRU. Uma área internacional do Terminal 1, de frente para o pátio de aeronaves, com uma série de serviços: SPA, bistrô com opções à la carte, sala de reunião, área de trabalho com espaço para computador e rede wi-fi, e área para crianças com brinquedos e TV. Os clientes ainda podem relaxar com uma carta de vinhos assinada pela vinícola Miolo, do Rio Grande do Sul, que inclui opções internacionais. O serviço é de R$ 800,00 a diária. Mais informações no telefone (11) 2445-4808.

Segurança

Polícia Federal

Localização: Terminal de Passageiros 1 – asa A – piso mezanino

Telefone: (11) 2445-2212

 

Polícia Militar

Localização: Terminal de Passageiros 1 – asa B – piso mezanino

Telefone: (11) 2445-3750 / 2445-4404

 

Polícia Civil

Localização: Terminal de Passageiros 2 – asa C – piso de embarque

Telefone: (11) 2445-2221 – 24 horas

Alimentação

O terminal de passageiros possui 73 lojas de alimentação, dentre restaurantes, lanchonetes e cafeterias. Clique aqui para ver a lista completa das opções gastronômicas que você encontra no aeroporto.

Lojas

O terminal de passageiros conta com 104 lojas, incluindo livraria, drogaria, loja de presentes, perfumaria, ótica, souvenir, vestuário feminino e masculino, floricultura, telefonia, chaveiro, lotérica, agência de turismo, cabeleireiro. Clique aqui e conheça os estabelecimentos comerciais presentes no terminal.

Internet e Acessos

A rede wi-fi do aeroporto é liberada por 30 minutos mediante cadastro via Boingo, atual provedora de rede. Após esse período o usuário deverá optar por um plano de serviço.

Caminhões de Incêndio

Existem seis caminhões: sendo dois Panther, três Iveco e um Titan.

Transporte

O aeroporto possui um serviço de linhas executivas e suburbanas de ônibus para atender aos usuários do aeroporto através da EMTU/SP. Confira as linhas para Guarulhos:

 

Ônibus

Aeroporto de Congonhas

Praça da República

Terminal Rodoviário do Tietê

Terminal Rodoviário da Barra Funda

Itaim Bibi

Circuito dos Hotéis Paulista/Augusta

 

Metrô (conexão com Ônibus)

Barra Funda (linha 3 – vermelha)

República (linha 3 – vermelha)

Tatuapé (linha 3 – vermelha)

 

Táxi

Guarucoop (24h)

Telefone: +55 (11) 2440-7070

Cias Aéreas

Terminal 1: Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air China, Air France, Alitália, Avianca, British Airways, Ibéria, Korean, Lan, Singapore Airline, Taca, United Airlines/ Continental

 

Terminal 2: U.S. Airways, Turkish, Tame, Taag, South Afriacn, Sky Airline, Gatar, Gol, Ethiopian, Ethiad, Emirates, Delta Airlines, Cubana de Aviación, Copa Airlines, Boliviana, American Airlines, Air Canada.

 

Terminal 3: Lufthansa, Swiss, Tap.

 

Terminal 4: Trip/Azul, Passaredo.

Atendimento aos Usuários

Atendimento ao cliente

Localização: Corredor de interligação entre o check-in B e C.

Horário de Funcionamento: 24h

Telefone: 2445-2252 / e-mail gruaiport.cac@gru.com.br.

 

CAC – Central de Atendimento ao Cliente de Carga

Localização: Terminal de Carga – piso térreo

Horário de funcionamento: 08h00 às 00h00 de 2ª a 6ª feira

Telefone: (11) 2445-5000

Ouvidorias

Central Telefônica Aeroporto de Guarulhos
Horário de funcionamento: 24horas
Telefone:(11) 2445-2945
Fax: (11) 2445-3173
Email: ouvidoria@gru.com.br

Órgãos Públicos

Ministério da Agricultura – VIGIAGRO

Localização: Terminal de Passageiros – asa C – piso mezanino

Telefone: (11) 2445-3606 / 2800

 

ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil

Localização: Terminal de passageiros – corredor de interligação

Telefone: (11) 2445-2421

Reclamação de passageiros: das 06h00 as 22h00

 

ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Localização: Terminal 2 de passageiros – piso de desembarque

Telefone: (11) 2445-4435 / 3323

 

Juizado Especial TJSP

Localização: Terminal I – Asa B – ao lado do posto médico

Telefone: (11) 2445-4728

Horário de funcionamento: 11h00 as 23h00 de 2ª a 6ª feira; sábados, domingos e feriados das 15h00 as 23h00

 

Setur – Secretaria de Esporte e Turismo

Localização: Terminal de passageiros 1 e 2 – piso de desembarque

Telefones: (11) 2445-3045 / 2793

Horário de funcionamento: 08h00 às 20h00

 

Serviço ao Migrante

Posto Atendimento Humanizado ao Migrante

Localização: Terminal de passageiros 1 – Asa “B” – piso mezanino

Horário de funcionamento: 08h00 as 17h00 – de 2ª a 6ª feira

Telefone: (11) 2445-4719

Bancos

Banco do Brasil (Agência/Caixa rápido)

Localização: Terminal 2 – Área de embarque – Mezanino

Horário de Atendimento: 11h às 16h

 

Bradesco (Agência/Caixa rápido)

Localização: Terminal 2

Horário de Atendimento: 11h às 16h

 

Santander (Agência/Caixa rápido)

Localização: Terminal 1 – Mezanino

Horário de Atendimento: 11h às 16h

 

Itaú (Agência/Caixa rápido)

Localização: Terminal 2 – Mezanino

Horário de Atendimento: 11h às 19h

Casas de Câmbio

Safra Exchange – Desembarque do Terminal 2 e Sala de Embarque do Terminal 2
Banco do Brasil Exchange – Embarque do Terminal 1
Bradesco Exchange – Embarque do Terminal 1
Cotação Exchange – Sala de Embarque do Terminal 2; Mezanino Terminal 2; Mezanino Terminal 1

Serviços

Hotel

Slaviero Fast Sleep – Desembarque do Terminal 2

(11) 2445-2356 / 2445-4873

 

Táxi-Aéreo

Líder

Localização: Terminal de Passageiros 1 – asa B – Mezanino

Telefone: +55 (11) 2445-3415

 

Riana

Localização: Terminal de Passageiros 1 – asa B – Mezanino

Telefone: +55 (11) 2445-4139

 

Aluguel de Carros

Avis

Terminal de Passageiros 2 – piso de desembarque

(11) 2445-4294 e 2445-4345

 

Budget

Terminal de passageiros 1 – piso de desembarque

(11) 2445-2262

 

Hertz

Terminal de Passageiros 1 – piso de desembarque

(11) 2445-2107

 

Interlocadora

Terminal de Passageiros 2

 

Localiza

Terminais de Passageiros 1 e 2 – piso de desembarque

(11) 2445-2133 / 2097

 

Locar Alpha

Terminal de Passageiros 1

 

Movida

Terminal de passageiros 1 – piso de desembarque

(11) 2445-4638

 

Unidas

Terminal de Passageiros 1 – piso de desembarque

(11) 2445-4771

 

Translado

Airport Transfers

Telefone: +55 (11) 3255-0580

Site: www.airporttransfers.com.br

E-mail: airporttransfers@airporttransfers.com.br

 

Beserra Express Transfers

Telefone: +55 (11) 5833-5148

Celular: +55 (11) 7787-5682 / +55 (11) 8551-7825 / Nextel Id: 99*166353

Site: www.beserraexpress.com

 

CLK Vans

Telefone: +55 (11) 5812-3417

Celular: +55 (11) 8318-9488 / Nextel Id: 30*56272

Site: www.clkvans.com.br

E-mail: contato@clkvans.com.br

 

Guvans Transfers

Telefone: +55 (11) 2051-5608

Celular: +55 (11) 8646-6382 / Nextel Id: 15*19279

Site: www.guvans.com.br

 

VIP Prime Executiva

Telefone: +55 (11) 2371-3611

Celular: +55 (11) 7504-1997 / +55 (11) 8020-1886 / +55 (11) 8238-9768 / Nextel Id:112*40304

Site: www.vipprimeexecutiva.com.br

E-mail: vipprime.executiva@gmail.com

CARTILHA

Créditos: Secretaria de Aviação Civil (SAC)